Privacybeleid voor Klanten

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2026

Wij bij Sharky Forged Steel Tools zijn vastbesloten om gereedschappen van de hoogste kwaliteit te vervaardigen voor houtbewerking, leerbewerking en al uw andere creatieve bezigheden. We passen hetzelfde kwaliteitsniveau toe bij het beschermen van uw Persoonlijke Gegevens, omdat we de waarde ervan erkennen als een krachtig hulpmiddel in de wereld van vandaag.

Dit Privacybeleid stelt de voorwaarden vast op basis waarvan Sharky Forged Steel Tools uw Persoonlijke Gegevens zal verwerken – bepaalde informatie die u als een specifiek individu identificeert of kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren.

1. Bindende Overeenkomst

Door een aankoop bij ons te doen of een account aan te maken op onze Site, gaat u akkoord met dit Privacybeleid dat een integraal onderdeel is van de Gebruikersovereenkomst.

Dit Privacybeleid vormt een juridisch bindende overeenkomst tussen u, als Klant (hierna - "u", "Klant"), en ons – Sharky Forged Steel Tools, geëxploiteerd door FST 106906 LLC, een bedrijf dat naar behoren is opgericht volgens de wetten van de staat Florida, VS, met geregistreerd adres: 3500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 156, HOLLYWOOD, FL 33023, (hierna – het "Bedrijf", kan ook verwijzen naar "Sharky Forged Steel Tools", "wij", "ons", "onze" in het Privacybeleid of enige hierin genoemde beleidsdocumenten).

Alle hier gebruikte definities hebben dezelfde betekenis als gedefinieerd in de Gebruikersovereenkomst.

2. Rollen bij Gegevensverwerking

Wij treden op als Verantwoordelijke voor de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens. Dit betekent dat wij alle zaken met betrekking tot uw Persoonlijke Gegevens beheren. Hieronder zullen wij de principes en methoden uiteenzetten die wij gebruiken om de Persoonlijke Gegevens te verwerken.

De online winkel Sharky Forged Steel Tools wordt aangedreven door het Shopify e-commerceplatform (hierna – "Shopify"). Alle Persoonlijke Gegevens die wij van u ontvangen tijdens het afrekenproces worden rechtstreeks overgedragen aan de datacenters van Shopify. Shopify fungeert als Gegevensverwerker voor de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens. U kunt meer informatie vinden over hoe Shopify de Persoonlijke Gegevens van gebruikers behandelt in hun algemene Privacybeleid en hun Privacybeleid voor de Consument (dit is direct op u van toepassing).

Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot uw Persoonlijke Gegevens, kunt u deze aan ons richten. Als uw verzoeken onder de verantwoordelijkheden van de Gegevensverwerker vallen, zullen wij deze doorsturen naar Shopify en ervoor zorgen dat ze worden behandeld. We houden u op de hoogte van de laatste updates met betrekking tot uw gegevensverzoeken.

3. Categorieën Persoonsgegevens die wij van u verzamelen

Tijdens het afrekenproces en alleen als u de aankoop afrondt, verzamelen we de volgende categorieën Persoonsgegevens van u:

E-mail;
Land/regio;
Voor- en achternaam;
Adres (inclusief appartement/suite);
Telefoonnummer.

Ook tijdens het afrekenproces wordt u gevraagd uw betaalgegevens te verstrekken om de betaling voor het Product uit te voeren. Wees ervan bewust dat wij geen van uw betaalgegevens zien, verwerken of opslaan. Al uw betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Shopify als Verwerker en de subverwerkers van Shopify die speciale financiële licenties zoals PCI DSS hebben om financiële informatie te verzamelen, verwerken en te beschermen. U kunt meer informatie vinden hier over hoe Shopify uw creditcardgegevens beschermt.

Tijdens de accountregistratie op onze Site verzamelen we de volgende categorieën Persoonsgegevens van u:

E-mail;
Voor- en achternaam.

4. Doeleinden waarvoor wij uw Persoonsgegevens verwerken

We verzamelen uw voor- en achternaam, land/regio, adres en telefoonnummer om de verzending van uw aankoop te organiseren. Dit zijn de gewone gegevens die elke postdienstverlener nodig heeft om het pakket te bezorgen.

We verzamelen uw e-mail om u de bestelgegevens en verzendupdates te sturen.

U kunt er ook voor kiezen om een gebruikersaccount bij ons aan te maken. In dat geval hebben we uw e-mail nodig voor de accountregistratie en toekomstige aanmeldingen. Accountregistratie is echter niet verplicht om bij ons te kopen, en u bent daartoe niet verplicht.

Tijdens het afrekenproces kunt u actief kiezen om marketingmateriaal van ons te ontvangen. In dat geval hebben we ook uw e-mail nodig om marketingmateriaal te sturen.

Shopify zal uw telefoonnummer gebruiken voor snellere afrekeningen de volgende keer dat u iets koopt in winkels die door Shopify worden aangedreven. Ze sturen een code per sms om veilig te kunnen betalen met Shop Pay. In dit geval fungeert alleen Shopify als de Verwerkingsverantwoordelijke, wij gebruiken uw telefoonnummer niet voor dit doel.

Tijdens de accountregistratie op onze Site verzamelen we uw e-mail, voor- en achternaam om uw account aan te maken, u de accountbevestigingsmail te sturen en u gepersonaliseerde technische e-mails te sturen over updates van de Site en Producten.

We verwerken geen bijzondere categorieën van uw persoonsgegevens (die in sommige rechtsgebieden ook wel “gevoelige gegevens” worden genoemd).

5. De wettelijke basis voor het verwerken van uw Persoonsgegevens

We verwerken uw Persoonsgegevens om onze taken als verkoper uit te voeren volgens de Gebruikersovereenkomst om een aankoop van onze kant af te ronden en de verzending van het Product naar u te organiseren (wettelijke basis: AVG Artikel 6-1-(b)).

In bepaalde specifieke situaties, zoals het verzenden van marketingmateriaal naar u, het beantwoorden van uw verzoek via het contactformulier, kunnen wij uw persoonsgegevens ook verwerken op basis van uw toestemming (wettelijke grondslag: AVG artikel 6-1-(a)). In die situaties verwerken wij uw persoonsgegevens volgens de voorwaarden zoals vermeld in de toestemming die u ons hebt gegeven.

Houd er rekening mee dat als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor bovenstaande doeleinden, u uw toestemming kunt intrekken door ons eenvoudigweg te informeren via het e-mailadres: support@forgedsteeltools.com.

In het licht van het bovenstaande verwerken wij uw persoonsgegevens:

Om u het product te verkopen en de gebruikersovereenkomst uit te voeren;
Om een account voor u aan te maken op onze site;
Om de functionaliteit van de site te bieden;
Om te reageren op uw vragen en verzoeken te vervullen, wanneer u contact met ons opneemt, of wanneer u informatie over de producten opvraagt.

Houd er rekening mee dat als u de gevraagde informatie niet verstrekt, wij mogelijk niet in staat zijn u de noodzakelijke communicatie, functionaliteit van de site of verkoop van de producten te bieden.

6. Wanneer wij uw persoonsgegevens kunnen delen

Om u het product te verkopen, analytische activiteiten uit te voeren en onze producten in de toekomst te verbeteren, schakelen wij onze externe dienstverleners in.

We zullen uw persoonsgegevens delen met onze externe dienstverleners voor bovengenoemde doeleinden. We zullen alleen die persoonsgegevens bekendmaken die specifiek vereist zijn voor de betreffende diensten en doeleinden en ervoor zorgen dat de externe dienstverleners alle vereiste beveiligingsmaatregelen volgen. Dergelijke overdrachten kunnen het overdragen van uw persoonsgegevens naar derde landen door externe dienstverleners onder hun privacybeleid omvatten. Wij voeren zelf geen grensoverschrijdende gegevensoverdrachten uit.

Onze externe dienstverleners zullen optreden als gegevensverwerkers met betrekking tot uw persoonsgegevens, wat betekent dat zij de persoonsgegevens van onze klanten namens ons verwerken.

Onze belangrijkste gegevensverwerker is Shopify waar wij geregistreerd zijn als handelaar en gebruikmaken van de e-commercefaciliteiten van Shopify om verkopen te doen. Shopify maakt gebruik van meerdere subverwerkers om uw persoonsgegevens te beheren en hun privacyregels zijn uiteengezet in Privacybeleid voor de consument.

Dus, wij hebben onze gegevensverwerkers en Shopify heeft hun subverwerkers.

Voor de toepassing van deze clausule betekent de term "Sub-verwerker" een andere gegevensverwerker, inclusief maar niet beperkt tot groepsmaatschappijen, dochterondernemingen en hulpleveranciers, die door de gegevensverwerker worden ingeschakeld om specifieke verwerkingsactiviteiten uit te voeren namens de verwerkingsverantwoordelijke.

We gebruiken de volgende gegevensverwerkers en platformintegraties met Shopify die optreden als subverwerkers om uw persoonsgegevens te beheren:

Onze gegevensverwerkers:

Shopify

Shopify subverwerkers die wij gebruiken:

Keycrm.app (klantbeheersysteem);
Judge.me Reviews (productbeoordelingstool voor de website);
Trustpilot Reviews (productbeoordelingstool voor de website);
Microsoft Channel en Clarity (integratie die het mogelijk maakt om de Shopify-productcatalogus online te brengen naar Microsoft Merchant Center);
TikTok Shop (TikTok-platform om producten te tonen en te verkopen);
Linktree (link-in-bio oplossing);
Facebook
Pinterest
Gmail
17Track (wereldwijd platform voor zendingstracking)
Klaviyo (e-mailmarketing en SMS)
Intercom (klantenservice en chat)

Wij geven uw Persoonlijke Gegevens ook door aan derden wanneer wij daartoe wettelijk of op grond van andere toepasselijke wetgeving verplicht zijn.

Wij delen informatie met overheidsinstanties zoals wettelijk vereist. Wij werken samen met overheids- en wetshandhavingsfunctionarissen en private partijen om de wet te handhaven en na te leven. Wij zullen informatie over u bekendmaken aan overheids- of wetshandhavingsfunctionarissen indien dit noodzakelijk of passend is om te reageren op claims en juridische procedures, op verzoek van overheidsinstanties of andere derden die een onderzoek uitvoeren, om het eigendom en de rechten van ons of een derde te beschermen, om de veiligheid van het publiek of een persoon te waarborgen, of om activiteiten te voorkomen of te stoppen die wij als illegaal, frauduleus of onethisch beschouwen.

Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen met onze gelieerde ondernemingen – aan ons gerelateerde rechtspersonen die onder hetzelfde management vallen als wij en/of dezelfde eigenaren hebben.

Ongeacht enige andere bepaling in deze sectie worden mobiele telefoonnummers en SMS opt-in toestemmingsgegevens nooit gedeeld met of verkocht aan derden of gelieerde partijen voor marketing-, promotie- of leadgeneratiedoeleinden.

7. Hoe slaan wij uw Persoonlijke Gegevens op?

Uw Persoonlijke Gegevens worden gehost op servers die door Shopify worden geleverd op Amazon Web Services in hun datacenters in de VS. De AWS-infrastructuur biedt sterke waarborgen om uw Persoonlijke Gegevens te beschermen. Alle gegevens worden opgeslagen in hoogbeveiligde AWS-datacenters.

Hieronder volgt een gedeeltelijke lijst van assuranceprogramma's waaraan AWS voldoet:

SOC 1/ISAE 3402, SOC 2, SOC 3

FISMA, DIACAP en FedRAMP

PCI DSS Niveau 1

ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018.

8. Hoe beschermen wij uw Persoonlijke Gegevens?

Om uw Persoonlijke Gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onwettige verwerking of openbaarmaking, accidenteel verlies, wijziging of vernietiging, gebruiken wij passende technische en organisatorische maatregelen:

1) Versleuteling

Overdrachten van uw gegevens worden versleuteld via HTTPS, wat ook een extra beschermingslaag toevoegt voor de gegevens van onze Klanten tijdens de overdracht.

2) Beperkte toegang tot Persoonlijke Gegevens

We werken met uw Persoonlijke Gegevens volgens het principe van strikte rolverdeling voor toegang. De lijst van personen die toegang hebben tot uw Persoonlijke Gegevens is strikt beperkt en gebaseerd op een need-to-know basis.

9. Bewaartermijn

Volgens het opslagbeperkingsprincipe van gegevensverwerking zullen wij uw Persoonsgegevens alleen bewaren zolang dit nodig is om u het Product te verkopen en de Gebruikersovereenkomst uit te voeren, of totdat u uw toestemming intrekt (als wij de gegevens op basis van uw toestemming verwerken) of ons rechtstreeks informeert om uw Persoonsgegevens te verwijderen, of uw account verwijdert (als u ervoor heeft gekozen zich eerder te registreren).

Ook slaat Shopify als onze gegevensverwerker uw Persoonsgegevens op onder de voorwaarden zoals beschreven in hun Privacybeleid voor de consument en volgens de door ons verstrekte instructies. Als u vragen heeft over de bewaartermijn van gegevens bij Shopify, neem dan contact met ons op.

Als wij echter wettelijk of op grond van een verplichte regelgeving verplicht zijn uw Persoonsgegevens langer te bewaren of als wij Persoonsgegevens nodig hebben om juridische claims te doen gelden of te verdedigen, zullen wij uw Persoonsgegevens bewaren tot het einde van de relevante bewaartermijn of totdat de betreffende claims zijn afgehandeld.

10. Uw privacyrechten met betrekking tot gegevens

U heeft de volgende privacyrechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens:

Recht om geïnformeerd te worden

Dit recht betekent dat u van ons informatie kunt krijgen over hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken.

Recht op toegang

Dit recht geeft u het recht om de door ons bewaarde Persoonsgegevens te verifiëren, geïnformeerd te worden over de wijze waarop ze worden gebruikt en de doeleinden van de verwerking. Om toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens, moet u uw persoonlijke account openen (als u ervoor heeft gekozen een account aan te maken) of contact met ons opnemen via: support@forgedsteeltools.com en wij zullen u informeren welke van uw Persoonsgegevens wij opslaan en verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt uw Persoonsgegevens die in uw account zijn geregistreerd (als u ervoor heeft gekozen een account aan te maken) zelf bewerken in uw account of contact met ons opnemen via: support@forgedsteeltools.com en geef aan welke gegevens u wilt corrigeren in uw verzoek. Wij zullen uw gegevens binnen 24 uur na ontvangst van uw verzoek corrigeren.

Als u geen account heeft, neem dan contact met ons op via: support@forgedsteeltools.com en wij zullen uw Persoonsgegevens corrigeren.

Recht op verwijdering, "recht om vergeten te worden"

Dit recht betekent dat u kunt verzoeken om verwijdering van uw Persoonsgegevens die wij bewaren en verwerken, maar let op dat we uw Persoonsgegevens alleen kunnen verwijderen als er geen wettelijke of regelgevende verplichting is om ze te bewaren. Als u wilt dat wij uw Persoonsgegevens verwijderen, kunt u een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via e-mail: support@forgedsteeltools.com.

Recht op beperking van verwerking

Dit recht betekent dat u ons kunt vragen te stoppen met het verwerken van uw Persoonsgegevens, maar houd er rekening mee dat er bepaalde categorieën gegevens zijn die we nodig hebben om u het Product te verkopen, en als we daarmee stoppen, kunt u het Product niet kopen.

Recht van bezwaar en recht om toestemming in te trekken

U kunt weigeren de nieuwsbrieven en marketingmaterialen per e-mail te ontvangen door op de knop "Uitschrijven" in uw e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen via: support@forgedsteeltools.com.

11. Intrekken van uw toestemming

Als wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken op basis van uw toestemming als rechtsgrond, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Om dit te doen kunt u contact met ons opnemen via: support@forgedsteeltools.com met een kennisgeving over het intrekken van toestemming met betrekking tot bepaalde categorieën van uw persoonsgegevens.

In geval van intrekking zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van die toestemming stoppen. Maar als wij wettelijk verplicht zijn uw persoonsgegevens te bewaren, worden uw gegevens beperkt tot verdere verwerking en alleen bewaard voor de wettelijk vereiste termijn.

Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming de rechtmatigheid van verwerkingsactiviteiten die wij vóór uw intrekking hebben uitgevoerd niet aantast. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook op andere wettelijke gronden dan toestemming verwerken.

12. Marketing

Met uw toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om u te informeren over onze activiteiten en productupdates. In gevallen waarin u tijdens het afrekenproces of de accountregistratie toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingmateriaal, zullen wij dergelijk marketingmateriaal naar uw e-mail sturen.

Let op dat als u deze optie niet hebt gekozen tijdens de registratie, wij nog steeds e-mails naar uw e-mailadres kunnen sturen, maar alleen in gevallen waarin wij wettelijk of op grond van de Gebruikersovereenkomst verplicht zijn u bepaalde informatie te verstrekken (bijvoorbeeld wanneer wij onze Gebruikersovereenkomst en Privacybeleid wijzigen, updates aan de site doorvoeren, enz.), kunnen wij u hierover informeren door u een e-mail te sturen.

We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken (met uw voorafgaande toestemming) om deze aan derden te verstrekken voor gerichte marketingdoeleinden.

13. SMS- en tekstberichtcommunicatie

Door uw telefoonnummer te verstrekken en u aan te melden, gaat u akkoord met het ontvangen van SMS/MMS-berichten van Sharky Forged Steel Tools (uitgevoerd door FST 106906 LLC) op het opgegeven telefoonnummer. Berichten kunnen orderbevestigingen, verzendmeldingen, leveringsupdates en promotionele aanbiedingen bevatten.

Aanmelden. Uw toestemming om SMS-berichten te ontvangen is volledig vrijwillig. Aanmelden gebeurt via een expliciet, niet aangevinkt selectievakje bij het afrekenen of op onze website. Wij sturen geen SMS-berichten naar klanten die zich niet hebben aangemeld.

Afmelden. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door STOP te antwoorden op een bericht dat wij sturen. Na ontvangst van STOP sturen wij een bevestigingsbericht en ontvangt u geen verdere SMS-berichten van ons.

Hulp. Antwoord met HELP op een van onze berichten om hulp te ontvangen, of neem direct contact met ons op via support@forgedsteeltools.com of +1-414 404-6914.

Frequentie van berichten. De frequentie van berichten varieert op basis van uw activiteit en orderstatus. U kunt tot 4 berichten per maand ontvangen.

Kosten. Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van uw mobiele provider en abonnement. Sharky Forged Steel Tools is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten die door uw provider in rekening worden gebracht.

Providers. SMS-diensten worden ondersteund door alle grote Amerikaanse providers, waaronder AT&T, T-Mobile, Verizon en anderen. Providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten.

Geen delen van SMS-gegevens. Mobiele telefoonnummers en SMS-opt-in gegevens die via dit programma worden verzameld, zullen nooit worden gedeeld, verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden, gelieerde ondernemingen of leadgenerators voor marketing- of promotiedoeleinden. Deze beperking geldt ongeacht eventuele gegevensuitwisselingsafspraken die elders in dit Privacybeleid worden beschreven voor andere categorieën persoonlijke gegevens. Het delen van mobiele opt-in gegevens is beperkt tot onderaannemers die direct de levering van onze SMS-communicatie ondersteunen (bijv. onze SMS-platformprovider), en alleen voor zover nodig om het programma te laten functioneren.

14. Privacyregelgeving en Privacyverklaring

Ons bedrijf is geregistreerd in de staat Florida, VS. Ondanks onze Amerikaanse jurisdictie passen wij wereldwijde privacyregels toe om de Persoonlijke Gegevens van onze klanten op het hoogste niveau te beschermen. We voldoen aan de AVG omdat de veiligheid van de Persoonlijke Gegevens van onze klanten onze prioriteit is. Klanten van Sharky Forged Steel Tools hebben volledige toegang tot hun privacyrechten onder de AVG.

We voldoen ook aan de Amerikaanse privacywetten. De privacyregels van de staat Florida – The Florida Digital Bill of Rights (FDBR) – bieden privacyrechten aan betrokkenen die vergelijkbaar zijn met die in andere staatsprivacywetten. Hoewel wij als klein bedrijf geen privacyverplichtingen hebben onder FDBR, bieden wij onze klanten uit de staat Florida wel de rechten om toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen in, persoonlijke gegevens te verwijderen en hun toestemming voor bepaalde soorten verwerking van Persoonlijke Gegevens in te trekken.

Hetzelfde geldt voor inwoners van Californië en inwoners van andere rechtsgebieden: u heeft rechten om uw Persoonlijke Gegevens te beheren en wij zijn hier om die rechten te faciliteren. Raadpleeg hiervoor Sectie 10 om uw privacyrechten met betrekking tot gegevens uit te oefenen.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid in de toekomst bijwerken indien nodig om te voldoen aan wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. In dergelijke gevallen kunnen we u voorafgaand aan de wijziging een kennisgevingsbrief per e-mail sturen. We zullen uw Persoonlijke Gegevens altijd gebruiken in overeenstemming met de AVG en andere privacywetgeving en op een manier die consistent is met het Privacybeleid dat van kracht was op het moment dat u de informatie verstrekte, tenzij u instemt met het nieuwe of herziene beleid.

16. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens, neem dan contact met ons op via: support@forgedsteeltools.com.