Integritetspolicy för kund

Senast uppdaterad: 27 mars 2026

Vi på Sharky Forged Steel Tools är fast beslutna att tillverka verktyg av högsta kvalitet för trä- och läderhantverk samt alla andra kreativa projekt du har. Vi tillämpar också samma kvalitetsnivå för att skydda dina personuppgifter och erkänner dess värde som ett kraftfullt verktyg i dagens värld.

Denna integritetspolicy fastställer villkoren enligt vilka Sharky Forged Steel Tools kommer att behandla dina personuppgifter – viss information som identifierar dig som en specifik individ eller kan användas för att kontakta eller identifiera dig. 

1. Bindande avtal

Genom att genomföra ett köp från oss eller registrera ett konto på vår webbplats godkänner du att vara bunden av denna integritetspolicy som är en integrerad del av användaravtalet. 

Denna integritetspolicy utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig, som kund (hädanefter – ”du”, ”kund”), och oss – Sharky Forged Steel Tools, som drivs av FST 106906 LLC, ett företag lagligen etablerat enligt lagarna i delstaten Florida, USA, med registrerad adress: 3500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 156, HOLLYWOOD, FL 33023, (hädanefter – ”Företaget”, kan även refereras till som ”Sharky Forged Steel Tools”, ”vi”, ”oss”, ”vår”, ”våra” i integritetspolicyn eller andra policys som hänvisas till här). 

Alla definitioner som används här har samma betydelse som definierat i användaravtalet.

2. Roller vid databehandling

Vi agerar som personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter. Det innebär att vi hanterar alla frågor relaterade till dina personuppgifter. Nedan beskriver vi principerna och metoderna vi använder för att hantera personuppgifterna.

Sharky Forged Steel Tools webbutik drivs av Shopify e-handelsplattform (hädanefter – ”Shopify”). Alla personuppgifter vi mottar från dig under köpprocessens utcheckningssteg överförs direkt till Shopifys datacenter. Shopify agerar som personuppgiftsbiträde för behandling av dina personuppgifter. Du kan hitta mer information om hur Shopify hanterar användares personuppgifter i deras allmänna Integritetspolicy och deras Integritetspolicy för konsumenten (detta gäller dig direkt).

Om du har några frågor eller önskemål relaterade till dina personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om dina önskemål faller under ansvarsområdena för personuppgiftsbiträdet kommer vi att vidarebefordra dem till Shopify och säkerställa att de hanteras. Vi kommer att hålla dig informerad med de senaste uppdateringarna angående dina dataförfrågningar.

3. Kategorier av personuppgifter vi samlar in från dig

Under köpprocessens utcheckningssteg och endast om du slutför köpet samlar vi in följande kategorier av personuppgifter från dig:

1. E-post;
2. Land/region;
3. För- och efternamn;
4. Adress (inklusive lägenhet/svit);
5. Telefonnummer.

Även under köpprocessen kommer du att bli ombedd att lämna dina betalningsuppgifter för att genomföra betalningen för produkten. Observera att vi inte ser, behandlar eller lagrar några av dina betalningsuppgifter. Alla dina betalningsuppgifter går direkt till Shopify som personuppgiftsbiträde och Shopifys underbiträden som har särskilda finansiella licenser som PCI DSS för att samla in, behandla och skydda finansiell information. Du kan hitta mer information här hur Shopify skyddar dina kreditkortsuppgifter.

Under kontoregistreringen på vår webbplats samlar vi in följande kategorier av personuppgifter från dig:

1. E-post;
2. För- och efternamn.

4. Ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter

Vi samlar in ditt för- och efternamn, land/region, adress och telefonnummer för att organisera din leverans. Detta är de vanliga uppgifter som krävs av posttjänster för att leverera paketet.

Vi samlar in din e-post för att skicka orderdetaljer och leveransuppdateringar. 

Du kan också välja att skapa ett användarkonto hos oss. I så fall behöver vi din e-post för kontoregistrering och framtida inloggningar. Kontoregistrering är dock inte obligatoriskt för att handla från oss, och du är inte skyldig att göra det.

Under utcheckningsprocessen kan du aktivt välja att ta emot marknadsföringsmaterial från oss. I så fall behöver vi även din e-post för att kunna skicka marknadsföringsmaterial.

Shopify kommer att använda ditt telefonnummer för snabbare utcheckningar nästa gång du bestämmer dig för att köpa något i butiker som drivs av Shopify. De skickar en kod via sms för att säkert kunna köpa med Shop Pay. I detta fall är det endast Shopify som agerar som personuppgiftsansvarig, vi använder inte ditt telefonnummer för detta ändamål. 

Under kontoregistreringen på vår webbplats samlar vi in din e-post, för- och efternamn för att skapa ditt konto, skicka bekräftelsemail för kontot och skicka personliga tekniska mejl om uppdateringar av webbplatsen och produkterna.

Vi behandlar inga särskilda kategorier av dina personuppgifter (de kan även kallas ”känsliga uppgifter” i vissa jurisdiktioner).

5. Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter som säljare enligt användaravtalet för att slutföra ett köp från vår sida och organisera produktleveransen till dig (rättslig grund: GDPR artikel 6-1-(b)).

I vissa specifika situationer, som när vi skickar marknadsföringsmaterial till dig eller svarar på din förfrågan via kontaktformuläret, kan vi också behandla dina personuppgifter baserat på ditt samtycke (rättslig grund: GDPR artikel 6-1-(a)). I dessa situationer behandlar vi dina personuppgifter enligt villkoren i det samtycke du har gett oss.

Observera att om du har gett ditt samtycke till att använda dina personuppgifter för ovanstående ändamål kan du återkalla ditt samtycke genom att enkelt meddela oss på e-post: support@forgedsteeltools.com.

Mot bakgrund av ovanstående behandlar vi dina personuppgifter: 

• För att sälja produkten till dig och fullgöra användaravtalet;
• För att skapa ett konto åt dig på vår webbplats;
• För att tillhandahålla webbplatsens funktionalitet;
• För att svara på dina förfrågningar och uppfylla dina önskemål när du kontaktar oss, eller när du begär information om produkterna.

Observera att om du inte lämnar den begärda informationen kan vi kanske inte tillhandahålla nödvändig kommunikation, webbplatsfunktionalitet eller sälja produkterna till dig.  

6. När vi kan dela dina personuppgifter

För att kunna sälja produkten till dig, genomföra analytiska aktiviteter och förbättra våra produkter i framtiden anlitar vi våra tredjepartsleverantörer.

Vi kommer att dela dina personuppgifter med våra tredjepartsleverantörer för ovanstående ändamål. Vi kommer endast att lämna ut de personuppgifter som specifikt krävs för de särskilda tjänsterna och ändamålen och säkerställa att tredjepartsleverantörerna följer alla nödvändiga säkerhetsåtgärder. Sådana överföringar kan inkludera överföring av dina personuppgifter till tredjeländer av tredjepartsleverantörer enligt deras sekretesspolicyer. Vi genomför inte själva några gränsöverskridande dataöverföringar.

Våra tredjepartsleverantörer kommer att agera som databehandlare i relation till dina personuppgifter, vilket innebär att de behandlar våra kunders personuppgifter för vår räkning. 

Vår huvudsakliga databehandlare är Shopify där vi är registrerade som handlare och använder Shopifys e-handelsfunktioner för att genomföra försäljning. Shopify använder flera underleverantörer för att hantera dina personuppgifter och deras sekretessregler beskrivs i Integritetspolicy för konsumenten.

Således har vi våra databehandlare och Shopify har sina underleverantörer.

I denna klausuls syfte ska termen "Underleverantör" betyda en annan databehandlare, inklusive men inte begränsat till koncernbolag, dotterbolag och hjälpleverantörer, som anlitas av databehandlaren för att utföra specifika behandlingsaktiviteter för personuppgiftsansvariges räkning.

Vi använder följande databehandlare och plattformsintegrationer med Shopify som agerar som underleverantörer för att hantera dina personuppgifter:

Våra databehandlare: 

• Shopify

Shopifys underleverantörer vi använder:

• Keycrm.app (kundhanteringssystem)
• Judge.me-recensioner (verktyg för produktrecensioner på webbplatsen)
• Trustpilot-recensioner (verktyg för produktrecensioner på webbplatsen)
• Microsoft Channel och Clarity (integration som gör det möjligt att föra Shopify produktkatalog online till Microsoft Merchant Center)
• TikTok Shop (TikTok-plattform för att visa och sälja produkter)
• Linktree (lösning för länkar i bio)
• Facebook
• Pinterest
• Gmail
• 17Track (global plattform för spårning av försändelser)
• Klaviyo (e-postmarknadsföring och SMS)
• Intercom (kundservice och chatt)

Vi lämnar också ut dina personuppgifter till tredje part när vi är skyldiga enligt lag eller annan tillämplig lagstiftning.

Vi kommer att dela information med myndigheter enligt lag. Vi samarbetar med myndigheter, rättsvårdande myndigheter och privata parter för att upprätthålla och följa lagen. Vi kommer att lämna ut information om dig till myndigheter eller rättsvårdande myndigheter om det är nödvändigt eller lämpligt för att svara på krav och rättsliga processer, på begäran av myndigheter eller andra tredje parter som genomför en utredning, för att skydda egendom och rättigheter för oss eller en tredje part, för att skydda allmänhetens eller en persons säkerhet, eller för att förhindra eller stoppa verksamhet som vi kan anse vara olaglig, bedräglig eller oetisk.

Vi kan dela dina personuppgifter med våra dotterbolag – juridiska enheter som är relaterade till oss, styrs av samma ledning som vi och/eller har samma ägare. 

Oavsett andra bestämmelser i detta avsnitt delas aldrig mobiltelefonnummer och samtycke till SMS-marknadsföring med eller säljs till tredje part eller dotterbolag för marknadsförings-, kampanj- eller leadgenereringsändamål.

7. Hur lagrar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter lagras på servrar som tillhandahålls av Shopify på Amazon Web Services i deras datacenter i USA. AWS-infrastrukturen har starka skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. All data lagras i mycket säkra AWS-datacenter. 

Följande är en delvis lista över certifieringsprogram som AWS uppfyller:

SOC 1/ISAE 3402, SOC 2, SOC 3

FISMA, DIACAP och FedRAMP

PCI DSS nivå 1

ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018.

8. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

För att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, olaglig behandling eller utlämning, oavsiktlig förlust, ändring eller förstörelse använder vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:

1) Kryptering

Överföringar av dina data är krypterade via HTTPS, vilket också lägger till ett extra skyddsskikt för våra kunders data under överföringen.

2) Begränsad åtkomst till personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter enligt principen om strikt rollbaserad åtkomst. Listan över dem som har tillgång till dina personuppgifter är strikt begränsad och baseras på behov av att känna till informationen. 

9. Lagringstid

Enligt principen om lagringsbegränsning för databehandling kommer vi att lagra dina personuppgifter endast så länge det krävs för att sälja produkten till dig och fullgöra användaravtalet, eller tills du återkallar ditt samtycke (om vi behandlar uppgifterna baserat på ditt samtycke) eller informerar oss direkt om att radera dina personuppgifter, eller raderar ditt konto (om du valde att registrera dig tidigare).

Även Shopify som vår databehandlare lagrar dina personuppgifter enligt de villkor som definieras i deras Integritetspolicy för konsumenten och enligt instruktioner från oss. Om du har några frågor om Shopifys lagringstid för data, vänligen kontakta oss.

Om vi däremot är skyldiga enligt lag eller någon obligatorisk förordning att behålla dina personuppgifter längre, eller om vi behöver personuppgifter för att hävda eller försvara rättsliga anspråk, kommer vi att behålla dina personuppgifter tills den relevanta lagringstiden löpt ut eller tills de aktuella anspråken har avgjorts.

10. Dina rättigheter gällande dataskydd

Du har följande integritetsrättigheter relaterade till behandlingen av dina personuppgifter:

• Rätt att få information 

Denna rätt innebär att du kan få information från oss om hur vi använder dina personuppgifter.

• Rätt till tillgång

Denna rätt ger dig möjlighet att kontrollera de personuppgifter vi har, få information om hur de används och ändamålen med behandlingen. För att få tillgång till dina personuppgifter behöver du öppna ditt personliga konto (om du valt att registrera ett konto) eller kontakta oss på: support@forgedsteeltools.com och vi kommer att informera dig om vilka av dina personuppgifter vi lagrar och behandlar.

• Rätt till rättelse

Du kan redigera dina personuppgifter som är registrerade i ditt konto (om du har valt att registrera ett konto). Du kan göra detta själv i ditt konto eller kontakta oss på: support@forgedsteeltools.com och ange vilka uppgifter du vill rätta i din begäran. Vi kommer att rätta dina uppgifter inom 24 timmar efter att vi mottagit din begäran. 

Om du inte har ett konto, vänligen kontakta oss på: support@forgedsteeltools.com och vi kommer att rätta dina personuppgifter.

•  Rätt till radering, ”rätten att bli glömd”

Denna rätt innebär att du kan begära att dina personuppgifter som vi innehar och behandlar tas bort, men observera att vi endast kan radera dina personuppgifter om det inte finns något lagligt eller regulatoriskt krav på att behålla dem. Om du vill att vi ska radera dina personuppgifter, vänligen skicka en begäran genom att kontakta oss via e-post: support@forgedsteeltools.com.

• Rätt till begränsning av behandling

Denna rätt innebär att du kan be oss att sluta behandla dina personuppgifter, men observera vänligen att det finns vissa kategorier av data som vi behöver för att kunna sälja produkten till dig, och om vi slutar behandla dem kommer du inte att kunna köpa produkten.

• Rätt att invända och rätt att återkalla samtycke

Du kan avstå från att ta emot nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial via din e-post genom att använda knappen ”Avsluta prenumeration” i ditt e-postmeddelande eller genom att kontakta oss på: support@forgedsteeltools.com. 

11. Återkallelse av ditt samtycke

Om vi samlar in och behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke som rättslig grund kan du när som helst återkalla ditt samtycke. För att göra detta kan du kontakta oss på: support@forgedsteeltools.com med en avisering om återkallelse av samtycke gällande vissa kategorier av dina personuppgifter.

Vid återkallelse kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter som omfattas av detta samtycke. Men om vi är skyldiga att behålla dina personuppgifter av juridiska skäl kommer dina uppgifter att begränsas från vidare behandling och endast sparas så länge lagen kräver.

Observera att återkallande av ditt samtycke inte påverkar lagligheten i de behandlingar vi utfört innan återkallelsen. Vi kan fortfarande behandla dina personuppgifter på andra rättsliga grunder än samtycke. 

12. Marknadsföring

Vi kan, med ditt samtycke, behandla dina personuppgifter för att ge dig information om våra aktiviteter och produktuppdateringar. Om du har gett ditt samtycke till att ta emot marknadsföringsmaterial vid kassan eller kontoregistreringen, kommer vi att skicka sådant material till din e-post.

Observera att om du inte valde detta alternativ vid registreringen kan vi fortfarande skicka brev till din e-post, men endast i de fall då vi enligt lag eller användaravtalet är skyldiga att informera dig (till exempel när vi ändrar vårt användaravtal och sekretesspolicy, gör uppdateringar på webbplatsen osv.), kan vi informera dig genom att skicka e-post.

Vi kan också använda dina personuppgifter (med ditt föregående samtycke) för att tillhandahålla dem till tredjepartstjänster för att möjliggöra riktad marknadsföring.

13. SMS- och textmeddelandekommunikation

Genom att ange ditt telefonnummer och anmäla dig samtycker du till att ta emot SMS/MMS från Sharky Forged Steel Tools (drivs av FST 106906 LLC) på det angivna telefonnumret. Meddelanden kan innehålla orderbekräftelser, leveransaviseringar, leveransuppdateringar och kampanjerbjudanden.

Anmäl dig. Ditt samtycke till att ta emot SMS är helt frivilligt. Anmälan sker genom en uttrycklig, omarkerad kryssruta vid kassan eller på vår webbplats. Vi skickar inte SMS till kunder som inte har anmält sig.

Avsluta. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att svara STOPP på något meddelande vi skickar. Vid mottagande av STOPP skickar vi ett bekräftelsemeddelande och du kommer inte att få fler SMS från oss.

Hjälp. Svara HJÄLP på något av våra meddelanden för att få hjälp, eller kontakta oss direkt på support@forgedsteeltools.com eller +1-414 404-6914.

Meddelandefrekvens. Meddelandefrekvensen varierar beroende på din aktivitet och orderstatus. Du kan få upp till [4] meddelanden per månad.

Avgifter. Meddelande- och datakostnader kan tillkomma beroende på din mobiloperatör och abonnemang. Sharky Forged Steel Tools ansvarar inte för några avgifter som din operatör debiterar.

Operatörer. SMS-tjänster stöds av alla stora amerikanska operatörer inklusive AT&T, T-Mobile, Verizon och andra. Operatörerna ansvarar inte för försenade eller ej levererade meddelanden.

Ingen delning av SMS-data. Mobiltelefonnummer och SMS-samtyckesdata som samlas in genom detta program kommer aldrig att delas, säljas, hyras ut eller överföras till tredje parter, dotterbolag eller leadgenererare för marknadsförings- eller kampanjändamål. Denna begränsning gäller oavsett eventuella datautbytesarrangemang som beskrivs någon annanstans i denna integritetspolicy för andra kategorier av personuppgifter. Delning av mobil-samtyckesdata är begränsad enbart till underleverantörer som direkt stödjer leveransen av våra SMS-kommunikationer (t.ex. vår SMS-plattformsleverantör), och endast i den utsträckning som krävs för att driva programmet.

14. Integritetsregler och integritetsmeddelande

Vårt företag är registrerat i delstaten Florida, USA. Trots vår amerikanska jurisdiktion tillämpar vi globala integritetsregler för att hantera våra kunders personuppgifter enligt högsta standard. Vi följer GDPR eftersom våra kunders personuppgiftssäkerhet är vår prioritet. Sharky Forged Steel Tools kunder har fulla integritetsrättigheter enligt GDPR.

Vi följer även amerikanska integritetslagar. Delstaten Floridas integritetsregler – The Florida Digital Bill of Rights (FDBR) – ger integritetsrättigheter till registrerade personer som liknar de som finns i andra delstatslagar. Som ett litet företag har vi dock inga integritetsåtaganden enligt FDBR, men vi ger ändå våra kunder från delstaten Florida rätt att få tillgång till, korrigera, radera personuppgifter och återkalla sitt samtycke till vissa typer av personuppgiftsbehandling.

Detsamma gäller för invånare i Kalifornien och invånare i andra jurisdiktioner: du har rättigheter att hantera dina personuppgifter och vi finns här för att underlätta dessa rättigheter. Vänligen se avsnitt 10 för att utöva dina rättigheter gällande dataskydd.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy i framtiden om det behövs för att följa dataskyddslagar och förordningar. I sådana fall kan vi skicka ett meddelande till din e-post innan ändringen träder i kraft. Vi kommer alltid att använda dina personuppgifter i enlighet med GDPR och andra integritetslagar samt på ett sätt som är förenligt med den integritetspolicy som gällde när du lämnade informationen, om du inte samtycker till den nya eller reviderade policyn.

16. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor angående denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på: support@forgedsteeltools.com.