Acuerdo de Usuario

Acuerdo de Usuario de Forged Steel Tools

Fecha de Vigencia: 11 de septiembre de 2024

¡Nos alegra ser parte de sus pasiones y aficiones! Fabricamos herramientas de la más alta calidad para la elaboración de madera y cuero, ¡y cualquier otra manualidad que su imaginación permita! 

En este Acuerdo de Usuario buscamos proporcionar un marco para Nuestra Cooperación con Usted. Nos importa mucho que su experiencia de compra sea fluida y agradable, por lo tanto, le animamos a leer este Acuerdo de Usuario.

 1. Acuerdo Vinculante

Al realizar una compra con Nosotros, Usted acepta estar sujeto a este Acuerdo de Usuario, incluidos los Términos de Servicio adicionales y las Políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo.

Este Acuerdo de Usuario constituye un acuerdo legalmente vinculante entre Usted, como Cliente (en adelante - “Usted”, “Cliente”), y Nosotros – Forged Steel Tools, operado por FST 106906 LLC, la empresa debidamente establecida bajo las leyes del estado de Florida, EE. UU., con dirección registrada en: 3500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 156, HOLLYWOOD, FL 33023, (en adelante – la “Compañía”, también puede referirse a “Forged Steel Tools”, "Nosotros", “Nos”, "Nuestro", “Nuestros” en el Acuerdo de Usuario o en cualquier Términos de Servicio o Políticas mencionadas aquí). 

Por favor, lea este Acuerdo de Usuario cuidadosamente ya que regirá las relaciones entre Usted y Nosotros durante sus interacciones y uso del sitio web https://forgedsteeltools.com/ (en adelante – el “Sitio”) y la compra de nuestros productos. Usted declara y garantiza que tiene la plena autoridad legal para celebrar este Acuerdo de Usuario y estar legalmente obligado por él y que ha alcanzado la mayoría de edad según las leyes o regulaciones de su jurisdicción. ​Si no está de acuerdo con este Acuerdo de Usuario, no puede acceder ni usar el Sitio ni comprar Nuestros productos. Este Acuerdo de Usuario reemplaza expresamente todos los acuerdos o arreglos previos con Usted. Podemos terminar inmediatamente este Acuerdo de Usuario o la venta de cualquier producto a usted, o en general dejar de ofrecer o negar el acceso al Sitio o a cualquier parte del mismo, en cualquier momento y por cualquier motivo. 

Todas las referencias en este Acuerdo de Usuario al singular incluirán el plural cuando sea aplicable y viceversa, a menos que el contexto requiera lo contrario.

2. Nuestros Productos

2.1. Forged Steel Tools fabrica y vende herramientas hechas a mano para diferentes tipos de artesanía: talla de madera, talla de cuero, herramientas de jardinería y muchas más. Nuestros Productos incluyen, pero no se limitan a: cuchillos para talla de madera, cuchillos para talla de cucharas, herramientas para cuero, hachas de carpintero, martillos, bloques de madera, suministros para afilar, rollos para herramientas, estuches y soportes, herramientas de jardinería, bushcraft, cuchillos arrojadizos (en adelante, los “Productos”) y están representados en Nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar la variedad de Productos en Nuestro Sitio, agregar nuevas posiciones y eliminar las antiguas sin previo aviso en cualquier momento. Lo mismo aplica para cambiar los precios de Nuestros Productos y las descripciones de los Productos, que pueden cambiar sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de la venta de los Productos.

2.2. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes, materiales y texturas de nuestros productos que aparecen en el Sitio. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre el color con precisión y no garantizamos que la calidad de los Productos comprados u obtenidos por usted de Nosotros cumpla con sus expectativas.

2.3. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros Productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier Producto que ofrecemos. 

3. Comprar con Nosotros

3.1. El Sitio puede ser accedido y los Productos pueden ser comprados por Clientes que tengan al menos 18 años de edad. Al aceptar este Acuerdo de Usuario, también garantiza que ha alcanzado la edad de 18 años y que no es una persona con capacidad mental limitada para los fines de comprar cualquier Producto con hojas incorporadas.

3.2. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables al usar el Sitio y comprar los Productos, y solo puede usar los Productos para fines legales. 

3.3. No es necesario crear una cuenta para comprar los Productos. Sin embargo, puede aceptar guardar su información al finalizar la compra para un proceso de pago más rápido la próxima vez que compre el Producto con Nosotros. Más información sobre cómo procesamos sus datos personales en Nuestra Política de Privacidad.

4. Política de Reembolso y Devolución

4.1. Reembolsos y Devoluciones: 

4.1.1. Cualquier pedido (excepto los pedidos personalizados) debe cancelarse antes de ser enviado. De lo contrario, solo podrá devolver un Producto entregado si está dispuesto a pagar los costos de envío de la devolución.

Independientemente de la situación, le animamos a que nos contacte si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a la devolución del Producto. Animamos a Nuestros Clientes a revisar cuidadosamente sus pedidos antes de realizar una compra para asegurarse de que cumple con sus necesidades y expectativas.

En ForgedSteelTools.com, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad, un servicio al cliente excepcional y haremos todo lo posible para atender sus necesidades y encontrar una solución satisfactoria. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

4.1.2. Elegibilidad para devoluciones:

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Si el artículo no se devuelve en su condición original, el cliente es responsable de cualquier pérdida de valor y, en consecuencia, del monto a devolver (ver más abajo la tarifa de reposición). Por favor, empaquete el artículo cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.

Ciertos productos, como artículos personalizados o hechos a medida, no son elegibles para devolución.

4.1.3. Inicio de devoluciones:

Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en returns@forgedsteeltools.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su artículo para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). No se aceptarán devoluciones sin un número RMA.

Le pedimos que nos contacte lo antes posible dentro de este período si desea devolver o cambiar un artículo, para que podamos proporcionarle las instrucciones y la dirección necesarias. 

4.1.4. Envío de devoluciones:

Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución a menos que la devolución sea por un error nuestro o un producto defectuoso.

Recomendamos usar un servicio de envío rastreable y comprar un seguro de envío para las devoluciones para asegurar su llegada segura.

4.1.5. Reembolsos:

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a su método de pago original dentro de un cierto número de días según las reglas de su banco/procesador de pagos.

4.1.6. Cambios:

Si desea cambiar su artículo por una talla, color o modelo diferente, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente para coordinar el cambio. Pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo de la naturaleza del cambio. Tenga en cuenta que usted será responsable de cubrir los costos de envío de la devolución en este caso.

4.1.7. Productos dañados, incorrectos o defectuosos:

En caso de que reciba un artículo que no ordenó, o si un artículo que ordenó ha llegado dañado o defectuoso, por favor contáctenos de inmediato. Podemos solicitar una foto para entender mejor el problema. En estas circunstancias, con gusto emitiremos un reembolso completo o reemplazaremos el artículo por uno idéntico sin costo adicional para usted.

4.1.8. Daños por culpa del cliente

Si el producto está dañado o roto por culpa del cliente, no podemos ofrecer un reembolso. Garantizamos que nuestros productos son de alta calidad y durabilidad, pero deben usarse y cuidarse de la manera prevista. Animamos a los clientes a manejar sus compras con cuidado. Siempre estamos aquí para ayudar con consejos sobre cómo reparar el artículo o guiarle para encontrar un reemplazo adecuado.

4.1.9. Artículos no retornables:

Ciertos productos no son retornables, incluyendo pero no limitado a:

  • Productos usados o desgastados;
  • Productos personalizados o hechos a medida;
  • Productos en liquidación o venta final.

4.1.10. Tarifa de reposición:

Puede aplicarse una tarifa de reposición para ciertas devoluciones, especialmente si el producto devuelto no está en su condición original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.

4.1.11. Rechazo de devoluciones:

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos en esta política. No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa o fuera del período de devolución designado.

4.1.12. Cambios en la Política de Reembolso y Devolución:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Reembolso y Devolución en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al publicarse en el sitio.

5. Política de envío

5.1. Nuestros productos son 100% hechos a mano, elaborados con los mejores materiales y acero. Producimos continuamente nuestros más vendidos y algunas de las herramientas, pero otras herramientas solo se crean al recibir un pedido. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para completarlos lo más rápido posible y nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 2-7 días.

5.2. Una vez que su pedido sea enviado, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

EE. UU. – 8-22 días hábiles

Reino Unido – 6-14 días hábiles

Canadá – 10-24 días hábiles

Australia y Nueva Zelanda – 14-32 días hábiles

Francia y Alemania – 6-14 días hábiles

Consulte los detalles de los productos para los tiempos estimados de llegada.

Tenga en cuenta que estos son estimados y los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas. Agradecemos su paciencia y comprensión.

5.3. Le animamos a contactarnos si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita envío prioritario. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente y haremos todo lo posible para atender sus necesidades y encontrar una solución satisfactoria.

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que enviemos su paquete. Puede rastrear el recorrido de su paquete en nuestro sitio web o a través de los siguientes enlaces:

- Clientes en EE. UU.: https://novaposhtaglobal.ua/uk/track/
- Clientes en todo el mundo: https://track.ukrposhta.ua/tracking_EN.html

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la ubicación de su paquete o el tiempo estimado de entrega, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para brindarle apoyo y asistencia en cada paso del proceso. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia fluida y satisfactoria con su compra.

6. Licencias

6.1. El Sitio, el diseño de los Productos, todas las imágenes, diseños y videos representados en el Sitio, todos los textos en cualquier forma representados en el Sitio, incluyendo pero no limitado a descripciones de Productos, y todos los derechos sobre ellos son y seguirán siendo propiedad de la Compañía. Ni este Acuerdo de Usuario ni su compra del Producto le otorgan ningún derecho: (i) en o relacionado con el Sitio excepto la licencia limitada otorgada arriba; o (ii) para usar o referenciar de cualquier manera los nombres, logotipos, nombres de Productos y marcas comerciales de la Compañía; o (iii) revender los Productos en cualquier forma como parte de su negocio sin confirmación previa de Nosotros.

6.2. Para los fines de la compra de Nuestros Productos como se describe en este Acuerdo de Usuario y otras Políticas y avisos en el Sitio, Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y mundial para el uso no comercial del Sitio. Para evitar dudas, la licencia se le concede sin derecho a ningún tipo de transferencia a terceros. 

7. RESTRICCIÓN DE USO

7.1. Usted deberá usar los Productos en pleno cumplimiento con este Acuerdo de Usuario. Los Productos están diseñados exclusivamente para fines de hobby. A menos que se especifique lo contrario, los Productos y el Sitio son únicamente para su uso personal y no comercial. Usted es el único responsable de cualquier uso de los Productos independientemente de las consecuencias de dicho uso. Usted asume toda la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio causado a objetos materiales, animales y/o personas mientras usa los Productos. También es el único responsable de entregar los Productos a otras personas y de cualquier consecuencia derivada.

7.2. Usted no deberá acceder, almacenar, distribuir o transmitir a través de, durante el uso del Sitio, información que: 

  • Es ilegal, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, infractor, acosador o ofensivo racial o étnicamente; 
  • Facilita actividades ilegales; 
  • Representa imágenes sexualmente explícitas; 
  • Promueve violencia ilegal; 
  • Es discriminatorio basado en raza, género, color, creencia religiosa, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra actividad ilegal; o 
  • Causa daño o lesión a cualquier persona o propiedad; 

y Nos reservamos el derecho, sin responsabilidad hacia Usted, de deshabilitar su acceso a cualquier material que infrinja las disposiciones de esta cláusula. 

7.3. Usted no deberá:

- copiar, modificar, duplicar o crear obras derivadas basadas en el Sitio y los Productos; 

- republicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir todo o parte del Sitio o del Software incluido en el Sitio en cualquier forma o medio o por cualquier medio; 

- acceder a contenido o datos no destinados a Usted, iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está autorizado a acceder, o de otro modo violar o intentar violar cualquier característica o medida de seguridad o autenticación del Sitio; 

- intentar acceder o derivar el código fuente o la arquitectura del Sitio; 

- intentar descompilar, desensamblar, ingeniería inversa o reducir a forma perceptible para humanos toda o parte del Sitio; 

- intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio, o cualquier sistema o red asociada, o violar cualquier característica o medida de seguridad o autenticación del Sitio; 

- interferir o intentar interferir con el Sitio, cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de software malicioso o código informático al Sitio, pruebas de carga, sobrecarga, “flooding,” “spamming,” “mail bombing,” “crashing,”; 

- enviar por correo electrónico o transmitir de otro modo cualquier contenido que: (i) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad; (ii) Usted no tenga derecho a subir bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contenga cualquier código malicioso, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones; (iv) represente o cree un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona o entidad; (v) constituya materiales no solicitados o no autorizados; o (vi) sea objetable de otro modo; 

- automatizar el acceso al Sitio, incluyendo, sin limitación, mediante el uso de bots, scrapers u otros dispositivos similares; 

- usar o acceder a cualquier servicio, software para construir un producto, servicio o solución competitiva; 

- violar cualquier ley o regulación aplicable. 

7.4. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de rechazar, suspender o revocar su acceso al Sitio o la venta de los Productos a Usted al descubrir que cualquier información que haya enviado en cualquier forma u otra conducta viola este Acuerdo de Usuario, los derechos de cualquier persona, o que cause o pueda causar engañosamente cualquier daño moral o material, o que se utilice para fraude o fines egoístas que violen la ley o por cualquier otra razón o sin razón a nuestra sola discreción. 

8. SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS

8.1. Como parte del proceso de compra de Productos, se le pueden sugerir ciertos servicios de terceros. Si decide suscribirse o utilizar de otro modo cualquier servicio de terceros, su uso de dichos servicios estará sujeto a los términos de servicio de dicho proveedor de servicios de terceros. Usted acepta cumplir con los términos de servicio de dicho proveedor y que el proveedor de terceros es el único responsable de la entrega de sus servicios a Usted y de su uso de los mismos. Los servicios de terceros incluyen, pero no se limitan a soporte técnico, soporte de pago, sitios web, etc., que pueden incorporarse mediante enlace durante un proceso de compra en el Sitio.

9. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS Y MATERIALES BAJO CIRCUNSTANCIAS DE FUERZA MAYOR

9.1. Por la presente reconoce que circunstancias fuera del control razonable de la Empresa (por ejemplo, actos de Dios, un brote a gran escala de un nuevo virus informático, huelgas, disturbios, guerras, otras acciones militares, desórdenes civiles, actos de terrorismo, incendios, inundaciones, vandalismo, sabotaje, epidemias, pandemias, actos de terceros o similares) pueden causar retrasos significativos en Nuestra capacidad para fabricar el Producto o enviarlo a Usted. Por la presente libera a la Empresa de toda responsabilidad y acepta que la Empresa no será responsable ante Usted ni ante terceros por daños directos o indirectos de cualquier tipo que resulten de dichos retrasos. La Empresa o sus proveedores pueden, en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, restringir la compra de los Productos o limitar su tiempo de disponibilidad para realizar actividades de mantenimiento y renovar la producción. 

10. INDEMNIZACIÓN 

10.1. El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa, sus subsidiarias, afiliadas, directivos, empleados, agentes, licenciantes, consultores, proveedores y cualquier proveedor externo de todas las reclamaciones, demandas, acciones, responsabilidades, pérdidas, gastos, daños y costos, incluidos los honorarios reales de abogados, que resulten de la violación por parte del Cliente de los términos materiales de este Acuerdo de Usuario, cualquier uso indebido de los Productos, cualquier uso del Sitio que constituya una infracción, o la infracción por parte de cualquier otro usuario de la cuenta del Cliente (si está registrada) de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de la Empresa o de cualquier tercero. El Cliente cooperará en la medida razonablemente requerida en la defensa de cualquier reclamación por parte de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Cliente y el Cliente no resolverá ningún asunto sin el consentimiento por escrito de la Empresa. El Cliente acepta notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta del Cliente (si está registrada) o cualquier otra violación de seguridad que conozca. 

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. GARANTÍA LIMITADA DEL SERVICIO

11.1. LA EMPRESA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO A LOS PRODUCTOS, EL CONTENIDO DEL SITIO YA SEA EN CUANTO A COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O DE OTRO TIPO. EN EL CASO DE QUE NO ESTÉ SATISFECHO CON ELE PRODUCTOS, SU ÚNICO RECURSO ES SOLICITAR EL REEMBOLSO/DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS OBJETO DE DISPUTA BAJO LOS TÉRMINOS ALLÍ ESTABLECIDOS. LA EMPRESA Y/O SUS RESPECTIVOS LOS PROVEEDORES NO HACEN REPRESENTACIONES SOBRE LA IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN MOSTRADA EN EL SITIO, LOS MATERIALES DE LOS PRODUCTOS O LOS PROPIOS PRODUCTOS PARA NINGÚN PROPÓSITO. TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LA COMPAÑÍA Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS PRODUCTOS Y/O DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

EL CONTENIDO DEL SITIO PODRÍA INCLUIR INEXACTITUDES TÉCNICAS O ERRORES TIPOGRÁFICOS. SE AGREGAN CAMBIOS PERIÓDICAMENTE A LA INFORMACIÓN AQUÍ PRESENTADA. LA COMPAÑÍA Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES PUEDEN REALIZAR MEJORAS Y/O CAMBIOS EN EL CONTENIDO DEL SITIO Y/O LOS PRODUCTOS Y/O EL SOFTWARE DEL SITIO DESCRITOS AQUÍ EN CUALQUIER MOMENTO. 

EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA Y/O SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES NI POR NINGÚN DAÑO RESULTANTE DE LA PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN EXTRACONTRACTUAL, INCURRIDA POR USTED O CUALQUIER TERCERO, YA SEA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DE LOS PRODUCTOS, EL RENDIMIENTO DEL SITIO, EL CONTENIDO DEL SITIO O EL SOFTWARE DEL SITIO, LA FALTA DE PROPORCIONAR LOS MISMOS O LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL CONTENIDO DEL SITIO. 

SIN PERJUICIO DE LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR UNA CANTIDAD QUE EXCEDA LOS MONTOS REALMENTE PAGADOS POR USTED A LA COMPAÑÍA POR EL PRODUCTO QUE ES OBJETO DE LA DISPUTA. 

12. Divisibilidad; Renuncia  

12.1. Si alguna disposición de este Acuerdo de Usuario se considera inválida o inaplicable, esa parte se aplicará en la máxima medida posible, y todas las demás disposiciones contenidas en este Acuerdo de Usuario permanecerán en pleno vigor y efecto. La falta de la Compañía para hacer cumplir cualquier disposición del Acuerdo de Usuario no se considerará una renuncia a dicha disposición ni al derecho de hacerla cumplir. 

13. No Oferta

13.1. El Sitio está disponible internacionalmente y puede contener referencias a los Productos de la Compañía que no están disponibles en la jurisdicción del visitante. Estas referencias no implican que la Compañía tenga la intención de hacer dichos Productos disponibles en dicha jurisdicción. 

14. Modificaciones de Este Acuerdo de Usuario

14.1. Podemos modificar este Acuerdo de Usuario (incluyendo cualquier Política, como la Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Reembolso y Devoluciones, Política de Envíos que están incorporadas en este Acuerdo de Usuario y/o cualquier otro tipo de documento legal e informativo relacionado con el Sitio, los Productos y/o cualquier otra área de relaciones entre Usted y Nosotros) en cualquier momento, a nuestra sola discreción. 

14.2. Si modificamos términos materiales de este Acuerdo de Usuario, dicha modificación será efectiva después de que le enviemos una notificación del Acuerdo de Usuario modificado. Dicha notificación será a nuestra sola discreción, y la forma de notificación podría incluir, por ejemplo, correo electrónico, aviso publicado en el Sitio u otro medio. Usted puede ver el Acuerdo de Usuario y nuestras políticas principales en cualquier momento aquí. Su falta de cancelar su pedido o de dejar de usar el Sitio después de recibir la notificación de la modificación constituirá su aceptación del Acuerdo de Usuario modificado. Si no está de acuerdo con las modificaciones o con cualquiera de los términos de este Acuerdo de Usuario, su único recurso es dejar de usar el Sitio.

14.3. En caso de que modifiquemos cualquier otra disposición de este Acuerdo de Usuario que no sea material, las actualizaciones se vuelven legalmente vinculantes después de la publicación del Acuerdo de Usuario renovado en el Sitio. Su compra de los Productos tras cualquier actualización o revisión constituye su aceptación de estar obligado a cumplir con este Acuerdo de Usuario actualizado o revisado. Para obtener más información sobre cualquier modificación en cómo recopilamos, almacenamos o usamos sus Datos Personales, por favor lea Nuestra Política de Privacidad. No se permite ninguna modificación de este Acuerdo de Usuario ni de ningún otro documento legal en este Sitio por parte de Usted. Cualquier modificación, alteración o cambio de cualquier tipo sin nuestro consentimiento expreso por escrito será nulo. 

15. Terminación de Este Acuerdo de Usuario

15.1. Este Acuerdo de Usuario comenzará en la Fecha de Vigencia y continuará de forma perpetua. 

Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que las partes puedan tener derecho, cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo de Usuario sin responsabilidad hacia la otra si: 

  • La otra parte comete un incumplimiento material de cualquiera de los términos de este Acuerdo de Usuario y (si dicho incumplimiento es subsanable) no lo remedia dentro de los 30 días siguientes a que se le notifique por escrito (incluido por correo electrónico) sobre el incumplimiento; o 
  • La otra parte realiza algún arreglo o composición con sus acreedores, o presenta una solicitud ante un tribunal con jurisdicción competente para la protección de sus acreedores de cualquier manera. 

15.2. Al terminar este Acuerdo de Usuario por cualquier motivo: 

  • Todas las licencias otorgadas a Usted bajo este Acuerdo de Usuario terminarán inmediatamente;
  • Los derechos acumulados de las partes al momento de la terminación, o la continuación después de la terminación de cualquier disposición expresamente indicada para sobrevivir o implícitamente sobreviviendo a la terminación, no se verán afectados ni perjudicados. 

Cualquier derecho relacionado con asuntos de reembolso derivados de dicha terminación se regirá por las disposiciones de la Sección 4 de este Acuerdo de Usuario “Política de Reembolso & Devolución”.

16. DISPUTAS & LEY APLICABLE

16.1. Las partes acuerdan hacer todo lo posible para resolver las disputas relacionadas con este Acuerdo de Usuario mediante negociaciones. Si las partes no logran negociar un acuerdo para cualquier disputa, esta será sometida y finalmente resuelta según las cláusulas siguientes:

16.2. Disputas Nacionales en Estados Unidos

Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con este Acuerdo de Usuario, o su incumplimiento, será resuelto por arbitraje administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje para Consumidores, y el fallo emitido por el árbitro podrá ser registrado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

16.3. Disputas Internacionales (para Usuarios fuera de los Estados Unidos)

Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con este Acuerdo de Usuario, o su incumplimiento, será determinado por arbitraje administrado por el Centro Internacional para la Resolución de Disputas de acuerdo con sus Reglas Internacionales de Arbitraje.

16.4. Para disputas tanto nacionales como internacionales, el número de árbitros será 

uno. El idioma que se usará en los procedimientos arbitrales será el inglés. La ley aplicable a este Acuerdo de Usuario será la ley sustantiva del Estado de Florida. 

16.5. Una versión impresa de este Acuerdo de Usuario y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en arbitraje, procedimientos judiciales o administrativos basados o relacionados con el Acuerdo de Usuario en la misma medida y bajo las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. 

17. RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA

17.1. Tanto Usted como Nosotros acordamos llevar cualquier disputa a arbitraje bajo la Sección 16 correspondiente de manera individual únicamente, y no en forma colectiva, grupal o representativa en nombre de otros. No existirá derecho ni autoridad para que ninguna disputa sea presentada, escuchada o arbitrada como acción colectiva, grupal, representativa o de procurador privado, ni como miembro de tal acción colectiva, grupal, representativa o de procurador privado. 

18. Acuerdo Completo

18.1. Este Acuerdo de Usuario constituye el acuerdo completo entre Usted y Nosotros con respecto a su objeto y reemplaza todas y cada una de las negociaciones, representaciones y acuerdos previos, ya sean escritos u orales, entre Usted y Nosotros.

19. Soporte

Puede contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: support@forgedsteeltools.com.